Storno podmínky

Pokud se účastník rozhodne zrušit svou účast na retreatu, musí to oznámit e-mailem na adrese jakub.chomat@gmail.com . Doba storna se měří od data doručení oznámení. Stornopoplatky jsou strženy ze zálohové částky následovně:

• Více než 60 dní před začátkem retreatu — vrácení zálohy v plné výši (mimo transakční poplatky platebního systému, které nelze vrátit)
• 31–60 dní před začátkem — vrácení 50 % zálohy
• 15–30 dní před začátkem — vrácení 25 % zálohy
• Méně než 15 dní před začátkem — záloha se nevrací

Pokud je storno způsobeno vážným zdravotním důvodem (nemoc, úraz) nebo jinou nezávislou okolností (úmrtí v rodině), je možné požádat o vrácení zálohy i v pozdější lhůtě. V takovém případě je nutné doložit příslušný doklad (lékařské potvrzení a pod.).

Poskytovatel posoudí žádost a rozhodne o případném vrácení zálohy individuálně, s cílem jednat férově vůči oběma stranám.

Pokud poskytovatel zruší retreat z provozních důvodů, vrátí účastníkům veškeré uhrazené zálohy v plné výši, a to do 14 dnů od oznámení o zrušení. Poskytovatel nenáhradí případné náklady na dopravu nebo další výdaje související s plánovanou účastí.

Pokud je retreat zrušen z důvodu nedostatečného počtu přihlášených účastníků (minimální kapacita je stanovena na 8 osob), oznámí poskytovatel zrušení nejpozději 14 dní před plánovaným začátkem a vrátí zálohy v plné výši.

Účastník může své místo převést na jinou osobu (náhradníka) za předpokladu, že to oznámí poskytovateli e-mailem nejméně 3 dny před začátkem retreatu a náhradník splňuje podmínky účasti (zejména zdravotní způsobilost pro dechovou praxi a potní chýši).

Všechny storno žádosti a dotazy zasílejte na jakub.chomat@gmail.com.